FAQ
Respostas rápidas sobre loja, envios, parcerias e conta.
Loja
Quando abre a loja?
A coleção ainda não está disponível. Novidades em breve.
Posso encomendar agora?
Não. Produtos, carrinho e checkout estão fechados até a loja abrir.
Como fico a saber quando abrir?
Volta a esta página ou contacta-nos. Quando a coleção estiver pronta, aparece aqui.
Envios
Para onde enviam?
Enviamos para Portugal continental e ilhas. Para outros destinos, contacta-nos antes de encomendar.
Quanto tempo demora a entrega?
Após confirmação de pagamento, o envio demora normalmente 2 a 5 dias úteis em Portugal continental.
Como acompanho a minha encomenda?
Quando a encomenda for enviada, receberás actualização por e-mail. Também podes consultar o estado em «As Minhas Encomendas».
Parcerias
Como posso patrocinar o Rui Bastos?
Contacta directamente por e-mail, WhatsApp ou redes sociais para uma proposta personalizada.
Fornecem media kit?
Sim. Pede material de imprensa por e-mail ou WhatsApp: bio, estatísticas e recursos oficiais.
Trabalham com marcas locais?
Sim. Valorizamos parcerias alinhadas com performance, saúde e lifestyle, tanto a nível local como nacional.
Conta
Preciso de conta para comprar?
É necessário iniciar sessão para concluir a encomenda. Criar conta permite também acompanhar encomendas e usar a área de mensagens.
Preciso de conta para contactar?
Não. Podes contactar o atleta por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, sem criar conta. A conta só é necessária para encomendas e para a área de mensagens no site.
Como recupero o acesso?
Se tiveres dificuldades com login, contacta-nos por e-mail ou WhatsApp com o e-mail associado à conta.
Como apago a minha conta?
Com sessão iniciada, podes solicitar a eliminação da conta na área de perfil ou contactar o suporte Lone Wolf.